ČASTO SE PTÁTE


JAKÉ JE POŠTOVNÉ?

  • Poštovné nad 375 Kč je ZDARMA.
  • Při menších objednávkách jsou to 110 Kč.
  • Příplatek za dobírku je 40 Kč. (Suma zboží při dobírce musí být nejméně 375 Kč.)
  • Zasíláme kurýrem přepravní společnosti PPL.
  • Vzorky nálepek zasíláme poštou.

2. JAKÁ JE DOBA DODÁNÍ?

  • Tabulky vyrábíme do 24 hod. od přijetí platby.
  • Samolepky, šablony, obrazy a jiné dekorace vyrábíme do 7 dní.
  • Vzorky samolepek zasíláme do 24 hodin.

3. MOHU ZMĚNIT FORMU PLATBY NA DOBÍRKU?

  • Ano, je to možné, pokud Vaše zboží přesahuje hodnotu 375 Kč bez poštovného.
  • Objednávky s nižší hodnotou než 375 Kč je třeba uhradit převodem.

4. KDY MOHU MÍT POŠTOVNÉ ZDARMA?

  • Poštovné zdarma máte při objednávce nad 375 Kč.


5. JSOU SAMOLEPKY EKOLOGICKÉ A NEZÁVADNÉ?

  • Materiály, které používáme splňují všechny normy Evropské unie. Neobsahují škodlivé látky a proto jsou vhodné i pro děti.
  • Splňují požadavky norem EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3, REACH.
  • Naše nová tiskárna SwissQprint – IMPALA byla vyrobena ve Švýcarsku. Byl jí udělen ZLATÝ Certifikát řady GREENGUARD, který zaručuje dokonalý ekologický tisk.

BUDE MI SAMOLEPKA DRŽET NA ZDI?

7. MOHU SAMOLEPKU LEPIT AJ NA ČERSTVĚ VYMALOVANOU ZEĎ?

  • Ne.
  • Ze zkušenosti doporučujeme aby se samolepky lepily nejdříve 4 týdny po malování.
  • Barva zaschne rychlé, ale jen na povrchu.

8. CHCI SI OBJEDNAT SAMOLEPKU ALE MÁM DRSNOU OMÍTKU

9. ODPOVÍDÁ BARVA NA OBRAZOVCE REÁLNÉ BARVĚ NÁLEPKY?

  • Vzorníky a grafiky na naší stránce vkládáme tak, aby jejich zobrazení bylo co nejshodnejší s konečným výrobkem. Nevíme však zaručit, že na každém monitoru bude zobrazení 100% stejné.
  • Pokud si nejste jisti barvou, můžete si objednat vzorky z naší nabídky.

10. VÍTE VYROBIT SAMOLEPKY AJ DLE VLASTNÍHO NÁVRHU?

JEDNOBAREVNÉ NSAMOLEPKY

  • Tyto umíme vyrobit i podle specifických požadavků. Napište nám mail na: info@inspio.cz, zašlete Vaše požadavky co nejpřesněji (rozměr, barvu, podklad) a my Vám následně zašleme cenu samolepky.
  • Menší rozměr jako máme uveden na stránce by pro lepení nebyl použitelný. Pokud potřebujete jiný rozměr, kontaktujte naši zákaznickou linku.

TEXTILNÍ PLNOBAREVNÉ SAMOLEPKY

  • Tyto se prodávají jako kompletní sady. Pokud vám sady samolepek z naší nabídky nevyhovují, umíme vyrobit i samolepky dle speciálních požadavků. Nakolik je takový proces přípravy a výroby ekologických textilních samolepek složitý, jsou takové objednávky vždy dražší než původní sady.
  • Snažíme se naši nabídku rozšiřovat a proto nás těší, pokud nám napíšete, co Vám na naší stránce chybí. Právě i na základě Vašich dotazů naši nabídku rozšiřujeme.

11. DÁ SE SAMOLEPKA UPRAVIT NA JINÝ ROZMĚR?

  • Menší rozměr jako máme uveden na stránce by pro lepení nebyl použitelný. Pokud potřebujete jiný rozměr, kontaktujte naši zákaznickou linku.

12. VÍM SAMOLEPKU UMÍSTIT ZNOVU PO ODLEPENÍ?

  • Jednobarevné samolepky nelze přelepit vícekrát.
  • Naše textilní ekologické samolepky mají velmi dobré lepidlo. Možnost přelepování závisí především na podkladu na který se aplikují.
  • Přečtěte si více o tom, jaký podklad je vhodný pro naše samolepky?

13. MOHU NÁLEPKU UMÍSTIT I JINAM, NEJEN NA ZEĎ?

  • Samolepka se může nalepit na jakýkoliv rovný nesavý povrch.
  • Naši zákazníci často lepí samolepky na dveře, skříně nebo postele.
  • Povrch samolepky je také omyvatelný. Můžete ji nalepit na stěnu, auto, sklo, okno, box na hračky, nábytek, do koupelny a na jiná různá místa.

14. KDYŽ CHCI SAMOLEPKU ODLEPIT, POŠKODÍ SE OMÍTKA?

  • Námi vyrobené samolepky stále testujeme v naší firmě i domácnostech. V rámci testování samolepky lepíme a odstraňujeme z různých povrchů. K poškození omítky během testování nedošlo.
  • Samolepky jsou vyrobeny ze speciální fólie určené na stěny, avšak jejich lepivost a následné odlepení závisí také na kvalitě podkladu.
  • Náš tip: když již při posledním malování válečkem se barva na některých místech odlupuje, může to znamenat, že podklad není vhodný.

15. JAK ODSTRANIT SAMOLEPKU V PŘÍPADĚ, ŽE JI CHCI VYMĚNIT NEBO PO ČASE VYMALOVAT?

  • Samolepku odstraníte velmi jednoduše. Každý obrázek nebo písmenko chytíte v rohu a pomalu ze zdi stáhnete. Pokud byl podkladový nátěr kvalitní, nálepka Vám nijak stěnu nepoškodí. Na stěně nezůstane lepidlo a vy můžete klidně malovat nebo nalepit jiný motiv.

16. SAMOLEPKA MI PŘIŠLA TROCHU POMAČKANÁ, DÁ SE POUŽÍT?

  • Taková zpráva nás pořád mrzí, nakolik se snažíme zboží odeslat vždy v 100%-ním stavu. Po předání kurýrní společnosti však nad balíkem už nemáme kontrolu.
  • Textilní samolepky mají velmi dobré vlastnosti. Pokud by k takovému případu došlo, nemusíte se obávat. Nálepka se dá nalepit a na stěně se zcela narovná.
  • V případě, že Vám samolepka dojde poškozena nebo pokrčená, kontaktuje nás mailem a zašlete fotku zboží.
  • Naše zákaznické oddělení to bude co nejrychleji řešit.

17. KDYŽ SE PŘI LEPENÍ NĚCO ZKAZILO, DÁ SE OBJEDNAT A VYROBIT IBA TÁ ZKAŽENÁ ČÁST SAMOLEPKY?

  • Ovšem, našim zákazníkům víme dodělat například zkaženou část samolepky a to za velmi výhodnou cenu. Klidně nás kontaktujte i v takovém případě a my vám co nejrychleji pomůžeme.

18. MOHU NĚKDE VIDĚT ROZMÍSTĚNÍ NÁLEPEK V PROSTORU NEBO REÁLNÉ FOTKY?



17. Z JAKÉHO MATERIÁLU JE VYROBENA TABULKA?

  • Tabulka je vytištěna na luxusní Dibond TM.
  • Dibond je krásný a lehoučký materiál. Ale je také pevný a odolný.
  • O TABULKÁCH

18. JAK A KDE SI OBJEDNAT TABULKU?

  • Tabulku si můžete vytvořit pomocí našich jednoduchých aplikací, kde si sami doplníte údaje a hned vidíte jak Vaše tabulka bude vypadat.
  • Najdete je v našem e-shopu.

19. PŘI OBJEDNÁVÁNÍ SE MI NA TABULCE NEZOBRAZUJE MOJE FOTOGRAFIE

  • Fotky do tabulky vkládáme až během tisku tak, aby tabulka vypadala co nejlépe, popřípadě dle požadavek které uvedete v poznámce. Fotografie neretušujeme.
  • Náhledy tabulek s fotkou nezasíláme.
  • I na základě Vašich požadavků pracujeme i na tomto vylepšení vkládání fotografie do tabulky.

20. JAKÁ JE CENA TABULKY A KDY JI ODESÍLÁTE?

  • Ceny tabulek jsou různé. Záleží na velikosti a druhu, také tabulky s vlastní fotkou jsou o něco dražší.
  • Všechny ceny najdete v našem e-shopu, když si navolíte vlastní text, pozadí a všechny atributy, cena se Vám přepočítá.
  • Ceny tabulek jsou od 490 Kč/ks
  • Výroba a odeslání je do 24 hodin od přijetí platby.

Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, nebo si nejste jisti, kontaktujte naše zákaznické oddělení: